プライバシーポリシー

用語の定義

以下は当サイトおよびサービスにおいて使用される用語の定義です。

個人データとは、識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指します。

処理とは、個人データの収集、記録、組織化、保存、修正、取り出し等の操作を指します。

ユーザーとは当社のサービスを利用する自然人を意味します。

サービスとは弊社Soraumiが提供するエンタープライズソフトウェア開発支援サービスを指します。

クッキーとは、ウェブサイト訪問時にデバイスに保存される小さなデータファイルです。

ユーザー提供情報

ユーザーが自発的に提供する情報は以下の通りです。

• 氏名や連絡先情報
• 会社名や部署情報
• お問い合わせ内容やフィードバック
• アカウント登録情報
• 契約や見積もりのための情報
• アンケートなどの回答データ

第三者からの情報取得

以下のような第三者提供の情報も利用する場合があります。

• パートナー企業からの提供情報
• 公的データベースの情報
• 分析サービスの集約データ

適法な処理根拠

当社は以下の根拠に基づき個人データを取り扱います。

• 利用者の同意
• 契約の履行のため
• 法的義務の履行のため
• 正当なメリットの追求

データ共有について

以下の状況において個人情報を共有することがあります。

• サービス提供のための外部委託先
• 法令に基づく要請時
• 企業統合や事業譲渡時
• マーケティングパートナーとの共同利用
• 安全確保のための関連機関
• ユーザー同意による共有

データ保持期間

個人情報は利用目的を達成するまでの間、適切に保管します。

アカウント情報は利用終了後一定期間保持し、その後安全に削除します。

メッセージや問い合わせ内容は対応完了後、法令に定められた期間保管します。

アクセスログはセキュリティ目的で一定期間保存されます。

不要なデータは速やかに削除し、復元不可能な措置を行います。

利用者の権利について

ユーザーは次の権利を有し、当社は適切に対応します。

• 個人データへのアクセス権
• 誤情報の訂正要求権
• データ消去要求権（忘れられる権利）
• 処理制限の要求権
• データ処理への異議申し立て権
• データポータビリティの要求権
• 処理同意の撤回権
• 苦情申し立て権

マーケティング情報の取り扱いについて

Soraumiは、企業ソフトウェア開発ソリューションに関する最新情報やサービス案内を適切な範囲で提供いたします。お客様の同意なく、不必要な情報を送付することはありません。

お客様はいつでもマーケティング通信の配信停止をリクエストできます。配信停止をご希望の際は、Soraumiの公式サイトまたはお問い合わせフォームよりお手続きください。

第三者リンクについて

当サイトには第三者が運営する外部リンクが含まれることがあります。リンク先のプライバシーポリシー及び利用規約については、それぞれの提供元をご確認ください。